본 규정은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따릅니다. 법령과 본 규정이 다를 경우 법령이 우선합니다.
제1조 (청약철회 기간)
- 1.고객은 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 2.상품 내용이 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내, 상품을 받은 날부터 3개월 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 3.발송 전에는 언제든 주문을 취소할 수 있으며 전액 환불됩니다.
제2조 (청약철회가 제한되는 경우)
다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다. 다만 상품 하자나 오배송은 아래와 관계없이 교환·환불해 드립니다.
- 1.고객의 책임 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우 (포장을 열어 확인한 정도는 제외합니다)
- 2.고객의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 뚜렷하게 감소한 경우 — 낚싯줄을 감아 잘랐거나, 바늘·웜·미끼 등 소모품의 포장을 개봉한 경우가 이에 해당합니다
- 3.시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 뚜렷하게 감소한 경우
- 4.복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
- 5.고객의 주문에 따라 개별적으로 제작된 상품으로, 청약철회 시 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되어 사전에 별도로 동의를 받은 경우
제3조 (반품 배송비)
- 1.단순 변심에 의한 반품·교환의 왕복 배송비는 고객이 부담합니다.
- 2.상품 하자, 오배송, 상품 정보와 다른 경우의 배송비는 판매자가 부담합니다.
- 3.무료배송으로 받으신 상품을 단순 변심으로 반품하시는 경우, 최초 발송에 든 배송비가 환불 금액에서 차감됩니다.
- 4.부피가 큰 상품(낚싯대, 뜰채, 쿨러 등)은 실제 발생한 운임 기준으로 반품 배송비가 산정됩니다.
제4조 (환불 절차와 시기)
- 1.반품 상품이 도착하고 상태를 확인한 뒤 3영업일 이내에 환불 처리합니다.
- 2.카드 결제는 카드사 승인 취소로 처리되며, 카드사 사정에 따라 고객 계좌에 반영되기까지 영업일 기준 3~5일이 더 걸릴 수 있습니다.
- 3.부분 취소·부분 환불의 경우, 남은 주문 금액이 무료배송 기준에 미치지 못하면 배송비가 차감될 수 있습니다.
제5조 (교환)
- 1.같은 상품의 다른 옵션으로만 교환이 가능합니다. 다른 상품으로 바꾸시려면 반품 후 새로 주문해 주세요.
- 2.교환을 원하시는 옵션의 재고가 없는 경우 환불로 처리됩니다.
제6조 (신청 방법)
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